客户端 6.8 版本功能导读
登录保持、工作台分屏和移动端首屏提示，是三处最容易被察觉的改动。读完这篇，你能判断升级后第一天该先看哪里，哪些操作习惯需要重新适应一次。
前往业务与客户端 →本期精选
最近值得读的六篇
每一篇都对着一个具体处境：升级前想确认影响范围的、在手机上一时找不到入口的、接了开放平台要赶联调的、桌面端长时间开着几个窗口处理事务的。从上往下按新鲜程度排，读一篇花不了多少时间。
帮助文档新增板块规则速查专题
把各板块的定位、入口归属和容易走错的几步合在一页，手机端打开时先看它，能少几次来回跳转。
在知识中心查看 →
回访记录集中查询上线后的使用观察
记录收拢到个人中心之后，回访用户找回历史关注内容的动作明显变短。这篇整理了最常被翻出来的几类记录，以及它们各自适合在什么时候看。
了解记录查询 →桌面工作台多窗口场景的设置建议
同时开着三四个窗口处理事务时，分屏比例和停靠位置比想象中更影响阅读。按 1920 与 2560 两种常见屏宽给出摆放建议。
看客户端说明 →
开放平台沙箱环境变更说明
沙箱的返回字段与错误码有一轮调整。接入方在联调前花十分钟读一遍，可以省掉一轮环境差异排查。
前往开放平台 →移动端版本入口对照图更新
简体版与另一版本在手机上的入口位置重新对齐，对照图按屏幕尺寸分成三档，对着自己的手机看，选哪个入口一目了然。
看入口对照 →最近改动清单
按分类翻最近的改动
想确认某一类变化有没有落到自己身上，从这里切换分类最快。每一条都标了大致的新鲜程度，点进去就是对应的说明或入口。
01 / 版本迭代
6.8 之后，改动落在哪几个地方
功能版本改的是习惯，维护版本改的是耐心。分清这两件事，升级前你就知道该预留多少时间：前者值得花半小时熟悉一遍，后者装完之后基本可以直接继续手头的事。
看客户端下载与设备适配-
6.8.2 维护版本
安装所需空间 320MB。网络切换后的重连更快，长时间挂在后台的工作台不会意外退回登录页。
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设备条件同步更新
支持 Windows 10 及以上、macOS 11 及以上、Android 9 及以上和 iOS 14 及以上。旧设备升级前先对照一次，能避免装到一半卡住。
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6.8 功能版本上线
桌面工作台的多窗口布局重新分配，移动端首屏提示改为任务语言，版本入口对照的呈现方式也一并统一。
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季度功能版本 + 月度维护版本
每季度一个功能版本，每月一次维护版本。团队排期时按这个节奏预留熟悉和回归的时间即可。
02 / 帮助文档更新
文档每周都在动，动的都是被问得多的地方
帮助文档按六条产品线拆开写，遇到说法含糊的地方就重写一遍。文档修订的依据多半来自服务台工单和知识中心的提问，改完之后同一批问题在下一周会明显变少。
480
篇帮助文档
320
条常见问题
60
篇月均新增或修订
每周
文档更新频率
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云顶门户
内容聚合、入口导航与品牌信息展示，首次到访时从这里开始最稳。
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云顶助手
移动端速查：板块规则、版本入口对照和帮助文档入口都在一屏之内。
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云顶工作台
桌面端多窗口任务与长时间使用，适合一天都开着处理事务的人。
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云顶开放平台
接口文档、沙箱环境与版本变更说明，接入方联调前先读这里。
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云顶服务台
工单、知识库检索与回访记录查询，工作日 9:00-18:00 有响应。
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云顶数据台
运营看板与个人使用概览，数字按自然日聚合，读表前先确认区间。
03 / 回访与使用观察
回访的人，最先打开的是个人中心
2023 年上线回访记录集中查询之后，个人中心成了很多回访用户打开站点后的第一站。记录更新至 2024 年 6 月，找回之前关注过的内容比重新搜一遍省事得多。移动端的路径也在缩短，简体版打开后先看到的是板块规则提示，再往下才是各板块入口。
查回访记录与规则-
常查记录的入口位置再上移一格
对一周回来两三次的人来说，少一步滚动就是省一次犹豫。
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手机端先给任务，再给栏目
首屏提示改成“先看板块规则”这类能直接照做的说法，退回首页重新找的次数随之下降。
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两个版本入口，按设备选就好
简体版与另一版本的对照放在同一处呈现，手机、平板、桌面对照各自那一列即可，不必来回切换页面。
04 / 开放平台与生态
接口一变，联调的人先知道
沙箱环境的字段、错误码索引和接入流程，是接入方最常盯的三处。开放平台已接入 240 家合作机构，改动提前写在变更说明里，联调当天不用靠猜。
看开放平台说明-
沙箱返回字段与正式环境对齐
命名统一之后，本地跑通的调用搬到线上少一层改动。
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错误码索引按业务场景归类
从现象反查错误码，比从头翻接口文档快，排查记录也更好写。
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生态伙伴按三类场景对接
12 家云服务商、8 家内容服务机构与 6 家培训服务商，接入材料按场景准备，沟通轮次更少。
接着往下走
读完想动手，从这几处继续
专题读完通常还差一步：查具体规则、确认设备条件，或者直接找人问。下面四个入口覆盖这几种情况。